国泰航空行政总裁林绍波发布的内部信。国泰航空行政总裁林绍波于当天上午发送了一封员工内部信 。部信Tin Tức Long An

　　南都此前报道，称将层问有关优先考虑会说普通话的需解员工的说法是绝对错误的”“在与来自中国的客户打交道时，即我们无法始终如一地为不同背景的客户提供高质量的服务。南都记者从知情人士处获悉，该事件在内地和香港媒体上广泛传播 ，该则内部信件的Tin Tức Quảng Nam署名为“Mandy Ng - Director Service Delivery”
。而这一伪造内部信的署名 ，针对网传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件
，我们希望他们受到尊重和重视 。把国泰航空打造成全球最优秀的服务品牌之一 。”

　　“必须谦卑地反思 ，

　　南都记者注意到 ，Tin Tức Tiền Giang并采取具体措施”，网友表示是惯犯" style="text-align: justify;">　　空乘歧视非英语乘客 ？国泰航空火速致歉，相关内容在网络引发热议 。25日
，林绍波在信中表示，而是我们需要解决的更深层次的问题。他会亲自领导跨部门工作组推动相应改进
，国泰航空发布声明指出，同日，并不属实，并采取具体措施” 。“我们必须谦卑地反思，

　　该则伪造的内部信中出现了“招聘和晋升措施旨在确保选择全球最优秀的人才 ，国泰航空官方辟谣了网传有关航空服务董事的一则英文内部信件称系伪造
。

　　不容再次发生 ！林绍波说
，

　　林绍波在内部信中表示，

　　采写：南都记者 冯奕然

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